§ 1. Postanowienia Wstępne i Dane Sprzedawcy
Niniejsza witryna internetowa, działająca pod adresami www.dazzleshine.pl oraz www.dazzleshine.eu, jest obsługiwana przez firmę Handel Dawid Klepacki, z siedzibą w Ostroszowicach (58-262) przy ul. Ogrodowej 14, NIP: PL8871744972 (zwaną dalej „Sprzedawcą„).
Biuro obsługi klienta mieści się pod adresem siedziby firmy. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: ds.dazzleshine@gmail.com.
W całym serwisie terminy „my„, „nas„ i „nasz„ odnoszą się do Sprzedawcy. Sprzedawca udostępnia tę witrynę – w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi – pod warunkiem akceptacji przez Użytkownika wszystkich poniższych warunków, zasad i polityk.
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
§ 2. Akceptacja Regulaminu
Odwiedzając naszą stronę i/lub kupując produkty w naszym sklepie internetowym, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu („Regulamin„). Niniejszy Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników witryny, w tym między innymi przeglądających, dostawców, klientów, sprzedawców i twórców treści. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, prosimy o niekorzystanie z naszej witryny.
§ 3. Warunki Ogólne
Oświadczasz, że jesteś pełnoletni w swojej jurysdykcji. Zgadzasz się nie używać naszych produktów ani usług do celów niezgodnych z prawem. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdemu, w dowolnym czasie i bez uprzedzenia.
§ 4. Dokładność Informacji
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje na naszej stronie internetowej – w tym opisy produktów, ceny, promocje i szczegóły wysyłki – były dokładne i aktualne. Nie możemy jednak zagwarantować, że informacje te są całkowicie wolne od błędów. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub aktualizowania treści bez uprzedzenia.
§ 5. Ceny i Zmiany w Usługach
Ceny produktów są podawane w polskich złotych (PLN) oraz w Euro (EUR). Wszystkie podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT), chyba że wyraźnie określono inaczej.
Ceny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania świadczenia dowolnej części naszych usług w dowolnym momencie.
§ 6. Produkty i Usługi
Niektóre produkty mogą być dostępne wyłącznie online i w ograniczonych ilościach. Chociaż staramy się, aby zdjęcia i opisy produktów były dokładne, mogą wystąpić różnice w kolorach ze względu na różnice w ustawieniach wyświetlaczy. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczania sprzedaży lub wycofywania produktów według własnego uznania.
§ 7. Płatności i Informacje o Koncie
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zamówień lub ograniczenia ilości produktów zakupionych na jednego klienta. Zgadzasz się na podawanie dokładnych, aktualnych i kompletnych informacji rozliczeniowych i dotyczących konta oraz na ich aktualizowanie w razie potrzeby.
§ 8. Dane Osobowe
Wszelkie podane przez Ciebie dane osobowe podlegają naszej Polityce Prywatności, która jest integralną częścią niniejszego Regulaminu. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane.
§ 9. Obowiązujące Prawo i Rozstrzyganie Sporów
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i jest interpretowany zgodnie z nim.
W przypadku jakiegokolwiek sporu, strony zgadzają się najpierw podjąć próbę polubownego rozwiązania w drodze nieformalnych negocjacji.
Jeśli polubowne rozwiązanie nie zostanie osiągnięte, wszelkie spory prawne będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy w Polsce.
§ 10. Wysyłka i Dostawa
Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać i wysyłać zamówienia niezwłocznie. Podczas składania zamówienia zostaną Ci przedstawione szczegóły dotyczące kosztów i metod wysyłki oraz szacowanych czasów dostawy. Po wysłaniu produktu wszelkie roszczenia z tytułu uszkodzenia lub utraty należy kierować bezpośrednio do przewoźnika. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki.
§ 11. Odstąpienie od Umowy (Zwroty)
Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 100 dni od daty otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres ds.dazzleshine@gmail.com).
Zwracany towar musi być nienaruszony, w takim samym stanie, w jakim go otrzymano, oraz w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu. Koszty bezpośredniego odesłania towaru ponosi Klient.
Sprzedawca dokona zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy.
Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku m.in. kart podarunkowych oraz produktów wykonanych na specjalne zamówienie. Produkty z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi środków.
Szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotów znajdują się w dokumencie „Polityka Zwrotów i Reklamacji„.
§ 12. Reklamacje (Rękojmia)
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są objęte ustawową odpowiedzialnością Sprzedawcy za wady fizyczne i prawne (rękojmia), zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia oraz szczegółowy opis stwierdzonej wady.
Reklamacje prosimy składać drogą mailową na adres: ds.dazzleshine@gmail.com.
Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O decyzji w sprawie reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
Szczegółowe informacje dotyczące procedury reklamacyjnej znajdują się w dokumencie „Polityka Zwrotów i Reklamacji„.
§ 13. Postanowienia Końcowe
Niniejszy Regulamin, wraz z wszelkimi politykami opublikowanymi na naszej stronie internetowej, stanowi całość umowy między Tobą a nami.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany dowolnej części niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Najnowsza wersja będzie publikowana na naszej stronie, a dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian stanowi ich akceptację.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt pod adresem: ds.dazzleshine@gmail.com.
