W DazzleShine nie magazynujemy gotowych produktów. Wierzymy, że luksus wymaga czasu i indywidualnego podejścia. Dlatego proces tworzenia Twojej rzeźby świetlnej rozpoczyna się dopiero w momencie złożenia przez Ciebie zamówienia. Dzięki temu masz pewność, że otrzymujesz obiekt stworzony specjalnie dla Ciebie, z najwyższą dbałością o detale, który nie kurzył się miesiącami na magazynowej półce.
Na czas, po którym zamówienie trafi do Twoich drzwi, składają się dwa etapy: Czas Produkcji oraz Czas Dostawy.
Etap I: Produkcja w Manufakturze (do 21 dni) Ponieważ każdy element jest obrabiany, gięty i wykańczany ręcznie w naszej pracowni pod Wrocławiem, potrzebujemy czasu, aby zapewnić bezkompromisową jakość.
Standardowy czas produkcji: Wynosi maksymalnie 21 dni kalendarzowych.
W tym czasie drewno jest selekcjonowane, formowane, mosiądz polerowany, a całość składana i poddawana rygorystycznej kontroli jakości przed spakowaniem.
Jeśli uda nam się zrealizować Twoje zamówienie szybciej, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy.
Etap II: Dostawa Kurierska (4-8 dni) Gdy Twoja rzeźba świetlna jest gotowa i bezpiecznie zapakowana, przekazujemy ją naszym zaufanym partnerom logistycznym.
Szacowany czas dostawy: Wynosi od 4 do 8 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.
Realizujemy wysyłki na terenie całej Unii Europejskiej.
Łączny przewidywany czas oczekiwania: Prosimy o przygotowanie się na ok. 3-4 tygodnie od momentu opłacenia zamówienia do momentu pierwszego włączenia światła w Twoim domu.
Wiemy, że zamawiasz delikatny i wartościowy przedmiot. Bezpieczeństwo transportu jest dla nas priorytetem.
Pakowanie: Każda lampa pakowana jest w dedykowane, wzmocnione kartony z ekologicznym wypełnieniem, które amortyzuje wstrząsy. Stosujemy najwyższe standardy pakowania (zobaczysz to przy otwieraniu paczki).
Ubezpieczenie: Każda przesyłka jest ubezpieczona na pełną wartość zamówienia. W rzadkim przypadku uszkodzenia w transporcie, bierzemy pełną odpowiedzialność za proces reklamacji i wymiany produktu na nowy.
W momencie, gdy kurier odbierze paczkę z naszej pracowni, otrzymasz wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego (Tracking ID). Dzięki temu możesz na bieżąco śledzić podróż swojej przesyłki.
